Conditions Générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Home Flower au client.

2. Produits

Home Flower propose des fleurs artificielles premium, des flower boxes, des éléments de décoration et des services événementiels. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Tarifs

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC). Home Flower se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commandes

Le client peut passer commande directement sur notre site web. La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé à l'issue du processus de paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées au Maroc à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Home Flower ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus aux prestataires de transport.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Note : Les compositions florales personnalisées ou périssables peuvent être exclues du droit de rétractation.

7. Responsabilité

Home Flower, dans le processus de vente à distance, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.